Legal e confiança
Informação sobre tratamento de dados
Última atualização: 21 de setembro de 2026 / 21 September 2026.
Papéis
Relativamente aos dados que carrega e gere na plataforma, atua normalmente como responsável pelo tratamento e nós como subcontratante. Quanto aos dados da sua conta, faturação e segurança do serviço, somos responsáveis pelo tratamento. Esta página é informativa: não substitui nem comprova a existência de um acordo de tratamento assinado.
Instruções e finalidade
Enquanto subcontratante, tratamos dados apenas segundo as suas instruções documentadas e para prestar o serviço contratado.
Confidencialidade e segurança
Acesso limitado a pessoal vinculado a confidencialidade, isolamento por cliente, controlo de acesso por papel, registos de auditoria e privilégio mínimo.
Subcontratantes
Por categorias: alojamento e base de dados, armazenamento de ficheiros, email transacional, processamento de pagamentos e analítica web. A lista aplicável ao seu caso é disponibilizada antes da contratação relevante.
Assistência
Prestamos assistência razoável no exercício de direitos dos titulares, em avaliações de impacto e na notificação de incidentes de segurança, comunicando-lhe sem demora indevida os que o afetem.
Devolução e eliminação
No fim do contrato, os dados são devolvidos ou eliminados a seu pedido, salvo obrigação legal de conservação.
Transferências
Transferências para fora do Espaço Económico Europeu assentam em decisão de adequação ou em cláusulas contratuais-tipo.
Acordo específico
Para um acordo de tratamento de dados dedicado, contacte geral@vpmetra.com.